Türk Telekom Akademi’nin Huawei Akademi ile yaptığı iş birliğiyle gerçekleştirilen “Türk Telekom Network Uzmanlığı Sertifika Programı” mezunlarını verdi. Sertifika töreni, Türk Telekom İnsan Kaynakları Başkanı Bahattin Aydın ve Türk Telekom Akademi Teknik Fonksiyonlar Gelişim Müdürü Doğan Özmen ve Huawei Akademi yönetimi katılımıyla, 22 Aralık Pazartesi günü Çin’in Shenzhen kentinde gerçekleşti.
TT Akademi ve Huawei Akademi’nin 1 yıllık ön hazırlık sonrasında hayata geçirdiği sertifika programında, takım lideri ve uzman seviyesindeki 16 Türk Telekom çalışanı, Ankara ve İstanbul’da 30 günlük sınıf içi eğitim ve 15 günlük işbaşı eğitim programını tamamladı. Türk Telekom çalışanları program boyunca, online testler, e-öğrenme modelleri, sınıf içi eğitimleri, mentor eşliğinde iş başı uygulama süreci ve teknoloji çalıştayı ile kendilerini geliştirdi. Katılımcı Türk Telekom çalışanları, Çin’de 2 hafta geçirerek operatör ziyaretleri de yaptı. Uluslararası bir sertifika programı olan TT Network Uzmanlığı ile Türk Telekom çalışanları sahip oldukları tecrübe ve bilgi birikimini uçtan uca uygulama, karmaşık problemlerin simülasyonlarını ve gerekli optimizasyonları yapma imkânı buldu. Programa katılan Türk Telekom çalışanları, Çin’deki Huawei Eğitim Merkezi’nde, Türk Telekom’un şebeke topolojisine uygun olarak kurulan bir simülasyon üzerinden eğitimlerini tamamladı.
Türk Telekom’un müşterilerine en üst seviyede memnuniyet deneyimi yaşatmak ve olası teknik problemleri önceden analiz ederek proaktif çözümler üretmek amacıyla hayata geçirilen program yaklaşık bir yılda tamamlandı.
