Steam oyun iade süreci, hâlâ pek çok oyuncunun haberdar olmadığı bir özellik. Oysa, bu özellik sayesinde kütüphanenizi en iyi hale getirebilirsiniz.
Steam, PC tarafında en büyük oyun kütüphanelerinden bir tanesi. Bünyesinde binlerce popüler oyun yer alıyor. Eski oyunlardan tutun da en güncel oyunlara kadar pek çok seçenek var.
Valve tarafından geliştirilen platform, zaman zaman oyun severlere ciddi fırsatlar da sunuyor. Örneğin, yarı yıl tatil dönemi, Noel, yaz tatili gibi dönemlerde, oyunlarda ciddi indirimler olabiliyor ve bu indirimleri takip eden milyonlarca oyuncu var.
Bazen de heyecanla beklediğiniz ya da sırf merak edip de aldığınız oyunları beğenmezsiniz. Öyle ya, her şeyi beğenecek değiliz. Peki o zaman ne olacak? Bir nevi paramız boşa mı gitmiş olacak? Tabii ki hayır. İsterseniz hoşunuza gitmeyen oyunları iade edebilir ve ödediğiniz paranızı geri alabilirsiniz. Nasıl mı? Kısaca anlatalım…
Steam oyun iade süreci
1. Öncelikle şunu belirtmekte fayda var. İade talebinizin kabul edilmesi için oyunu (ya da DLC paketini) yeni almış ve az oynamış olmanız gerekiyor. Örneğin, 1-2 saat oynadıysanız ve oyunu alalı 2 hafta olmuş ise, büyük ihtimalle iade talebiniz kabul edilir. Ama oyunu 4-5 saat oynamışsanız, iade talebinizin kabul edilme ihtimali de güçleşecektir.
2. Hangi oyunu iade etmek istiyorsanız, kütüphanenizden o oyunun ismini seçip sayfasına gitmelisiniz. Biz, örnek olarak Dusk oyunundan yola çıktık.
Oyunun ismine tıkladıktan sonra gelen sayfada, sağ kısımda “Destek” başlığını göreceksiniz. Buraya tıklayın. Bu başlığı yalnızca iade talepleri için değil, teknik aksaklıklar gibi durumlarda yardım istemek için de kullanabileceğinizi unutmayın.
3. Karşınıza gelecek ekranda, birçok farklı seçenek göreceksiniz. Burada genellikle “Umduğum gibi değil” seçeneği işaretleniyor. Yine de, farklı bir durum varsa, bu duruma uygun seçim yapmanız daha iyi olacaktır. Seçim yapın ve bir sonraki sayfaya ilerleyin.
4. Bu ekranda da “İade talebinde bulunmak istiyorum” diyerek işleminizi tamamlayabiliriniz. Steam, talebinizi aldığına dair size bir e-mail gönderecektir ve talebiniz kısa sürede işleme alınacaktır. Eğer talebiniz kabul edilirse, yine bir bilgilendirme e-mail’i alacaksınız ve birkaç iş günü içinde paranız hesabınıza yatacaktır.
