İnternetten alışveriş yapıyor musunuz? Peki zaman zaman iade süreçlerini başlattığınız ve paranızı geri istediğiniz alışverişler de oluyor mu? Öyleyse bu haber tam da sizi ilgilendiriyor diyebiliriz…
Günümüzde internetten alışveriş yapmayanların sayısı oldukça az. Gerek evde, gerekse de işteyken internetten alışveriş yapıyoruz. Hem indirimleri daha hızlı takip etme şansımız oluyor hem de fazla vakit harcamadan ihtiyacımız olan ürünlere erişebiliyoruz. Tabii bazen de işler istediğimiz gibi olmayabiliyor. Fotoğrafta görünen ürünle bize gelen ürün farklı olabiliyor ya da kargoda yaşanan bir sorun sebebiyle “iade sürecine” başvurabiliyoruz. Bu tip durumlarda, genellikle kargo ücretini firma ödüyor ve biz müşterilere ek bir masraf çıkmıyor. Ama görünüşe göre bu durum değişecek.
İnternetten alışveriş yapıyor musunuz?
NTV Para sitesinde yer verilen bilgilerde, 1 Ocak itibarıyla yeni bir yönetmeliğin yürürlüğe gireceği bildiriliyor. Buna göre müşteriler, alınan ürün “ayıplı mal” olarak nitelendirilmediği sürece, iade yapmak isterlerse kargo ücretini de kendi ceplerinden ödemek zorunda kalacak. Eğer ürün ayıplı ise iade sürecindeki kargı masrafından muaf tutulacak.
“1 Ocak’tan itibaren uygulanmaya başlanacak düzenleme ile internet üzerinden yapılacak alışverişte ürün ayıplı mal olarak değerlendirilmedikçe alışverişten vazgeçme, kargoyu teslim almama durumunda cayma hakkını kullanacak tüketici, kargo iade ücretini kendi ödeyecek.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, ekim ayı itibarıyla evden internete erişim imkanı olan hanelerin oranı yüzde 95,5 seviyesine çıktı.
2022 yılının ekim ayı ile 2023’ün ekim ayını kapsayan 12 aylık süreçte internet üzerinden özel kullanım amacıyla mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı yüzde 49,5 oldu.”
İlgili haberler
