Tüketiciler internette orijinal gibi satılan mürekkepler nedeniyle arıza riskiyle karşı karşıya kalabiliyor. Neredeyse orijinalin yarı fiyatına satılan sarf malzemeleri yazıcıların arızalanmasına sebep olabilirken, sahte sarf malzemeleri kaynaklı arızalar, ürünleri garanti kapsamından da çıkarıyor. Epson Orta Doğu ve Türkiye Servis Müdürü Engin Hıraoğlu İle konu hakkında keyifli bir söyleşi gerçekleştirildik. Bakın orijinal olmayan mürekkepleri kullanmak ne gibi sorunlara yol açıyor.
Engin Bey orijinal mürekkep kullanmamak ne gibi sorunlara yol açıyor?
Yazıcılarda orijinal olmayan sarf malzemelerini kullanmak maliyet artışı sorunlarını beraberinde getiriyor. Tüketicilerin farkında olmadan aldığı orijinal olmayan mürekkepler, yazıcıları kullanılamaz hale getiriyor. Bu nedenle mürekkebin orijinal olduğundan emin olmak veya satın alınan kaynağı tanımak önem kazanıyor. Baskı teknolojileri geliştikçe, kullanıcılara daha ucuza ürün satmak için pazara giren mürekkep ve kartuş üreticileri artıyor. Ancak kullanıcılar, orijinal olmayan bu ürünleri tercih ettiklerinde, aslında düşündüklerinden çok daha pahalı bir çözümü satın alıyorlar.
Sahte sarf malzemesi kullanımının yol açacağı zararları şöyle sıralayabilirim:
Epson’un tanklı yazıcıları, ücretsiz üç yıl garantiyle geliyor. Ar-Ge’ye günlük 1.3 milyon dolar yatırım yapan Epson, teknolojisine güveniyor ve ürünlerine 3 yıl garanti veriyor. Ancak orijinal olmayan mürekkep kullanıldığında cihazlar garanti kapsamı dışında kalabiliyor ve kullanıcıya ciddi maliyet çıkabiliyor. Yani orijinal alan kendini de garantiye alıyor.
Orijinal mürekkeplere kıyasla sahte mürekkeplerin iki kat sık değiştirilmesi gerekebilir. Çünkü şişenin ne kadar dolu geleceği ve verimi tahmin edilemez. Bu da, orijinal dışı sarf malzemelerini kısa vadede karlı gibi görünse de orta ve uzun vadede daha maliyetli bir çözüm haline getirir.
Epson, bir mürekkep şişesinin kaç sayfa basacağına ait bilgiyi uluslararası denetim kurumlarının testleriyle garantiler. Buna karşılık orijinal olmayan şişelerdeki mürekkeplerin kaç sayfa basacağı ise Epson garantisi altında değildir. Baskı adedi garanti olmayan bu mürekkepler orijinal mürekkeplerin baskı sayısının yanına bile yaklaşamaz.
Orijinal olmayan mürekkep kullanan tüketiciler, aldıkları baskıların Epson garantisinde olmaması riskini de beraberinde satın alıyor. Baskı almaya en çok ihtiyacınız olduğu anda yazdırdığınız sayfadaki renk bozulması, yanlış renk sunumu ve orantısız mürekkep dağılımı can sıkıyor. Baskı kalitesinin önemli olduğu bir işte risk de büyük oluyor. Bastırdığınız belgedeki en önemli satırlar silik veya lekeli çıkabilir. En sevdiğiniz dizinin en heyecanlı sahnesinde elektriklerin gitmesi gibi can sıkıcı bir durum.
Orijinal olmayan mürekkep, daha çok atık çıkarır. Neden mi? Çünkü daha sık değiştirmeniz gerektiğinde daha fazla şişe kullanırsınız. Bu da daha fazla çöp demek. Yani aslında siz mürekkep şişesiyle işinizi bitiriyorsunuz ama o malzemeler hayatınızda çevre kirliliği olarak varlıklarını devam ettiriyor.
Peki, orijinal mürekkebi nasıl ayırt edeceğiz?
Orijinal olmayan sarf malzemeleri, orijinal mürekkeplerden daha ucuza satıldıkları için daha cazip algılanıyorlar. Peki, bu mürekkepleri orijinalinden ayırmak zor mu? Aslında biraz araştırma ve incelemeyle kolayca ayrılabileceğini görebilirsiniz:
İlk etapta orijinal olmayan tüm mürekkep ve tonerler kendilerini satış fiyatlarıyla ele veriyorlar. Sıklıkla online ticaret sitelerinde karşımıza çıkan bu ürünler birbirleriyle olan rekabet sebebiyle orijinal ürünlerin çok altında rakamlarla yer buluyorlar. Yani fiyatlar gerçek olamayacak kadar iyiyse muhtemelen gerçek değildir. Bazı zamanlarda e-ticaret sitelerinde kampanyalar olabilir. Ancak bu noktada da indirim oranlarının çok uçuk olmamasına dikkat etmek gerek.
Orijinal olmayan ürün satıcıları genellikle yüzde 100 orijinal gibi başlıklarla satış yaparlar. Tüketicinin bu farkı anlaması neredeyse imkânsızdır bu nedenle sadece Epson’un yetkili satıcılarından sarf malzemesi almanızı tavsiye ederiz.
Orijinal olmayan mürekkep satıcıları, ambalajlarına da ancak mürekkepleri kadar özen gösterirler; daha fazlası değil. Siz de bu noktayı kullanarak satın almayı düşündüğünüz mürekkebin orijinal olup olmadığını kısa bir incelemeyle anlayabilirsiniz:
Soluk marka logosu, mürekkep yuvalarında çekme şeridi mührünün olmaması, ambalajda/şişede/kartuşta gözle görülür hasar, mürekkep veya toner tozu sızması, güvenlik mührünün üreticinin belirttiği şekilde açılmaması, kutu üzerindeki yazılarda baskı ve yazım hataları, taklit ürünlerde marka adına bir harf eklenmesi veya çıkarılması, hologramsız ambalaj. Çünkü orijinal mürekkep kutularının üzerinde kabartmalı hologramlar bulunur. Yetkili satış kanalları hologramlı ürünler satarlar.
Tüketicilere ürünlerin kutulu olduğundan emin olmaları, kutuların üzerindeki kabartmalı hologramları kontrol etmeleri ve yetkili satış kanallarından ve perakende mağazalarından alışveriş yapmalarını öneriyorum.
Kullanılan orijinal mürekkebin sağlıklı olduğunu nereden bileceğiz?
Epson, global felsefesi doğrultusunda tüm ürünlerinde olduğu gibi kendi tesislerinde üretilen mürekkepleri de çevreye ve insan sağlığına duyarlı üretiyor. Mürekkepler tüm yasal sağlık kontrollerine göre test ediliyor ve MSDS yani Malzeme Güvenlik belgeleri kamuya açık olarak paylaşılıyor.
Orijinal olmayan bir mürekkep tercih edildiğinde ise aslında paketlenmiş farklı bir marka satın alınıyor. Asıl üreticinin kim ve hangi ortamda ürettiği, mürekkebin içeriğinde hangi şartların sağlandığı belirsiz hale geliyor.
Orijinal mürekkep kullanmazsak ne gibi sorunlarla karşılaşabiliriz?
Orijinal mürekkep kullanmazsanız şu sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Birincisi yazıcınız arızalanabilir. Garanti kapsamı dışında kalabilirsiniz, baskınızda kötü sonuçlar alırsınız, sorunları çözmek için zaman harcarsınız. Orijinal olmayan sarf malzemesi size tasarruf değil zarar ettirir ve verimsiz mürekkeple baskı işiniz hiç beklemediğiniz bir anda yarıda kalabilir.
Peki orijinal mürekkep kullandığımızda bizi neler bekliyor?
Şöyle söylemeliyim; Epson en iyi Epson ile çalışır. Bunun yanı sıra güvenilir sonuçlar almanız garanti edilir. Orijinal mürekkepler kullanıcı dostudur ve uygun fiyatla yüksek kalite sunar. Yüksek performanslı ve güvenilir mürekkepleri özel yapan şey orijinal olmasıdır. Hem baskı kalitesinde hem cihaz ömründe karlı çıkarsınız diyebilirim.
Gördüğümüz kadarı ile orijinal olmayan mürekkep kullanımı büyük ihtimalle maliyetle ilgili oluyor. Bu konuda şirketler orijinal ürün kullanarak nasıl baskı maliyetini düşürüyor?
Epson, ‘Isısız Teknoloji’ye sahip tanklı yazıcılarıyla KOBİ’lerin baskı maliyetlerini düşürüyor. Epson’un Isısız Teknolojisi’ne sahip mürekkep püskürtmeli yazıcıları, her geçen gün ev kullanıcılarının yanı sıra ofis ve KOBİ’ler tarafından daha fazla tercih ediliyor. Çünkü sayfa başına maliyet açısından, Epson mürekkep püskürtmeli yazıcılar, sarf malzemelerinin maliyetini azaltıyor.
Baskı sürecinde lazer ve mürekkep püskürtmeli yazıcılar dışarıdan aynı görünebiliyor. Ancak esas farklılık içerideki süreçten kaynaklanıyor. Epson’un Isısız Teknolojisi yani ‘Heat Free’, mürekkep püskürtme işlemi için ısıya ihtiyaç duymuyor. Bunun yerine, mürekkebi baskı kafasından çıkarmak için geriye ve ileriye doğru bükülen Piezo elemanına elektrik akımı ile bir basınç uygulanıyor. Lazer yazıcılarda olduğu gibi yazdırma işleminin başlaması için ısınma süresi gerektirmeden hemen baskı işlemine geçiş sağlanıyor. Böylece daha az enerji tüketimi ile hem maliyet hem de çevre açısından önemli ölçüde fayda sağlanırken, kâğıt üzerine mikro seviyede yoğun mürekkep damlacıkları sayesinde mükemmel seviyede baskı kalitesi elde ediliyor.
Epson’un mürekkep püskürtmeli EcoTank serisi yazıcılarının diğer avantajlarından bahsedebilir misiniz?
Mürekkep püskürtmeli yazıcılar, içlerinde lazer teknolojisine özgü parçalar bulunmadığı için baskı maliyetlerini önemli ölçüde düşürüyor. Bu, işletmelerin baskı bütçesinden tasarruf etmelerini sağlıyor. Ayrıca mürekkep püskürtmeli yazıcılar, içlerindeki hareketli ve ısı üreten parçaların olmayışı nedeniyle neredeyse arızalanmazlar. Bu, sürekli çalışan bir ofis ortamında devamlılığı artırıyor.
Mürekkep püskürtmeli yazıcılar, baskı sırasında minimum elektrik tüketimi sağlar. Bu özellik, enerji faturalarını düşürüyor ve çevreye dost bir seçenek sunuyor. Tabii ki düşük bakım ve onarım maliyetlerini de saymakta fayda var. Lazer teknolojilerine göre çok daha az bileşen içeren mürekkep püskürtmeli yazıcılar, bakım ve onarım ihtiyaçlarını minimumda tutuyor. Bu da işletme maliyetlerini düşürüyor.
Epson’a göre, mürekkep püskürtmeli teknolojisi kullanan müşteriler, yazıcılarına daha az müdahale ediyorlar. Bu, iş sürekliliğini artırıyor ve baskı hizmetlerinin kesintisiz devam etmesi sağlanıyor. Bir de son dönemin en önemli konularından biri karbon ayak izi. Mürekkep püskürtmeli baskı sistemleri, karbon ayak izi açısından çevre dostu bir seçenek. Düşük atık üretimi, minimum enerji tüketimi ve azaltılmış karbon salınımıyla çevre ve insan sağlığına saygılılar. Lazer teknolojilerine göre daha çevreci bir baskı seçeneği sunuyor.
İlgili Haberler
>> Epson’dan Dakikada 55 sayfa baskıyla tasarrufu birleştiren yazıcı
