Defne Telekomünikasyon, bu yıl 22-25 Şubat 2016 tarihleri arasında Barcelona’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi’nde (MWC) 10’uncu kez boy gösterirken, üç yeni ürününü mobil operatörlerin beğenisine sundu.
Defne Telekomünikasyon Genel Müdürü Oğuz Haliloğlu,”Mobil dünyanın gelecekte gideceği yönü tahmin etmek ve çözümlerimiz için dünyanın farklı bölgelerinden gelen mobil sektörün önde gelen isimleriyle temasa geçip fikir alışverişinde bulunmak bizim için çok önemli,” diye vurguladı. Haliloğlu ayrıca, “Sayılı Türk firmasının yer aldığı GSMA Mobile World Congress’e 10 yıldır aralıksız katıldıklarını ve ana amaçlarının yurtdışı operatör ve servis sağlayıcıları arasında Defne markasının bilinirliğini arttırarak, katma değerli servis çözümleri alanında tercih edilir konumuna gelmesini sağlamak olduğunu belirtti.
Defne Telekomünikasyon fuarda, mobile operatörlere gelişmiş servis sunumu (SDP) ve partner yönetimi özellikleri olan “Partner ve Servis Entegrasyon Yönetimi Modülü (Partner and Service Management Solution)”nü tanıttı. Defne’nin Partner ve Servis Entegrasyon Yönetimi Modülü mobil operatörlerin partner ilişkileri yönetimi ile ilgili süreçlerinin verimliliğini arttırırken, operasyonel maaliyetlerini de düşürmelerini sağlıyor. Bu ürün hali hazırda Asya-Pasifik bölgesinde önde gelen mobil operatör ağlarından birinde kullanılıyor ve partnerlere ait yenilikçi katma değerli servislerin pazara sunulmasındaki zamanı hayli azaltıyor. Çözümün kolay kullanımlı Web Servis/GUI arayüzleri partnerlerin iletişim ağına erişimini kolaylaştırıyor ve servislerin abonelere sunumunu hızlandırıyor. Modül aynı zamanda mobil operatörlerin partner yönetimi, koordinasyonu, destek ve kontrolleri, ile partner servislerinin kolay sunumu için gelişmiş fonksiyonlar sunuyor.
ULUSLARARASI TRAFİK YÖNLENDİRİCİSİ ÇÖZÜMÜ NİSAN 2016’DA OPERASYONDA
Defne Telekomünikasyon’un Mobil Dünya Kongresi 2016’da tanıttığı bir diğer çözümü “Uluslararası Trafik Yönlendiricisi (International Traffic Router)” çözümü oldu. Uluslararası Trafik Yönlendirici çözümü mobil operatörlerin iletişim ağlarına gelen çağrıları otomatik ve akıllı bir şekilde engellemelerini, ve aynı zamanda uluslararası çağrı trafiğini maliyet, kalite ve trafik hacmi veya seçilen parametrelerin bir kombinasyonuna dayalı olarak alternatif ağlara yönlendirmelerini sağlıyor. Sistem aynı zamanda operatörlerin sahtekarlık yönetim sistemleri ile entegre olarak kara liste numaralardan gelen çağrıları engellemek için de kullanılabiliyor. Defne Telekomünikasyon CEO’su Oğuz Haliloğlu, ‘’Defne’nin bu çözümü ile mobil operatörler, otomatik olarak şebeke yönetim personeli tarafından tanımlanmış kriterlere bağlı kalarak çağrıları en ideal şekilde engelleyebilecekler ve uluslararası çağrı trafiğini en uygun sekilde yönlendirebilecekler.” Haliloğlu sözlerine şöyle devam etti, “Mobil operatörler bu çözüm ile uluslarası çağrı trafiğini en düşük maliyetli operatörler üzerinden taşıyarak ve şebeke yönetim personel ihtiyaçlarını azaltarak operasyonel giderlerini düşürebilecekler.”
Avrupa’da bir mobil operatör 2016 Nisan ayı itibari ile bu çözümü kullanarak abonelerine hizmet vermeye başlıyacak.
SON ÜRÜN AKILLI MOBİL PAZARLAMA PLATFORM
Defne’nin fuarda görücüye çıkardığı son ürün ise “Akıllı Mobil Pazarlama Platform”oldu. Bu yeni ürün şebekedeki tüm noktalardan gerçek zamanlı olarak abonelerin yaptıkları işlemlere ait tüm verileri toplayarak davranışsal ve işlemsel olarak analiz ediyor. Bu sayede, doğru aboneyle en uygun hizmet teklifini otomatik eşleştirip doğru yerde ve doğru zamanda, kişiselleştirilmiş iletişim kanalları (SMS, USSD, IVR) üzerinden iletebiliyor. Akıllı Mobil Pazarlama Platformu, mobil operatörlerin kendi servislerini abonelerine daha etkili biçimde pazarlamasını sağlarken, tahmine dayalı analitik fonksiyonu ile belli segmentlerdeki mobil abonelere yönelik yeni ve inovatif servis paketleri ve kampanyaları da öneriyor. Mobil operatörler servis kampanyalarını Defne’nin Akıllı Mobil Pazarlama Platform’u üzerinden abonelerine sunarak hem müşteri memnuniyetini hem de abone başına düşen gelirlerini arttırabilecekler.
