Alışveriş sitelerinin yapay zeka trendine katılmasıyla birlikte, Amazon yapay zeka uygulamasını test etmeye başladı. Amerika’da kurulan ve küresel bir satış platformu haline gelen Amazon, ürünlerle ilgili içeriklerde yapay zeka özelliğini kullanmaya başladı.
Bu yeni eklenti, kullanıcıların alışveriş deneyimini geliştirmeyi hedefliyor. İşte Amazon’un yapay zeka uygulaması hakkında detaylar.
Amazon, yapay zeka (AI) kullanarak bazı ürün listeleri için değerlendirme özetleri oluşturma yoluna gitti. Bu yaklaşımın amacı, sınırsız kullanıcı yorumları arasında kaybolmak istemeyen ve zamanı sınırlı müşterilerin alışveriş deneyimini hızlandırmaktır. Artık müşteriler, tek tek ürün yorumlarını okumak yerine yapay zekanın hazırladığı genel bir değerlendirmeyi inceleyerek ürün hakkında fikir sahibi olabilecekler.
Amazon Yapay Zeka Yatırımlarına Önem Veriyor
Bu özelliği fark eden New York merkezli pazarlama ajansı Fortress Brand’in baş teknoloji sorumlusu Mark Wieczorek, örnekleri çoğaltmak amacıyla bir özet paylaştı ve not olarak “Bu özetler, müşteri yorumları metinleriyle yapay zeka tarafından oluşturulmuştur” ifadesini ekledi. Ayrıca hava temizleyicisi adlı bir ürün için yapay zeka tarafından hazırlanan bir inceleme özetini de paylaştı.
Şu anda sadece Amazon’un mobil sitesinde ve belirli ürünlerde yapay zeka tarafından oluşturulan özetler bulunuyor. İlerleyen süreçlerde ise daha fazla üründe bu özelliğin kullanılması bekleniyor. Amazon, henüz resmi bir duyuru yapmasa da geniş çaplı bir açıklamada “Amazon’un tüm işletmelerinde verimli yapay zekaya önemli yatırımlar yaptığını” belirtti.
Amazon Yapay Zeka Sayesinde Mağduriyeti Azaltmak İstiyor
Bu yatırım, müşteri yorumlarını derlemekle birlikte sahte yorumlara da engel olmayı hedefliyor. Çünkü birçok satıcı, ürünlerini daha iyi göstermek amacıyla kendi adlarına siparişler oluşturarak olumlu yorumlar yazabiliyor. Ancak bu yorumların çoğunluğunun sahte olduğu bilinmektedir. Özellikle müşterileri mağdur eden bu sahte yorumlar nedeniyle birçok kişi boşuna para harcamaktadır.
Amazon’un yapay zeka kullanarak alışveriş deneyimini geliştirmesi, müşterilere daha fazla bilgi ve kolaylık sunmayı amaçlamaktadır. Bu sayede kullanıcılar, ürün seçimlerini daha bilinçli bir şekilde yapabilirler.
İlgili Haberler:
>> Sahte Amazon Mesajlarına Dikkat Edin! Bilgileriniz Çalınabilir!
