Turkcell Global Bilgi, İpragaz ve İpragaz’ın grup şirketlerine çağrı merkezi hizmeti vermeye başladı.
Türkiye’nin müşteri deneyimi merkezi Turkcell Global Bilgi, Türkiye enerji sektörünün ‘Mavi Dev’i İpragaz’ı hizmet ağına ekleyerek büyümeye devam ediyor. Enerji sektörünün öncü firmalarından İpragaz ve İpragaz’ın grup şirketlerine verilecek çağrı merkezi hizmeti Turkcell Global Bilgi’nin Edirne lokasyonundan yönetilecek.
Turkcell Global Bilgi, İpragaz Tüketici Danışma Hattı‘ndan, şikayet/talep yönetimi, dış arama hizmeti, acil durum aramaları, elektrik satış bilgilendirme ve müşteri hizmetleriyle e-posta cevaplama hizmetleri verilecek.
