Geçtiğimiz günlerde WhatsApp koronavirüs chatbotu hayata geçirdi ve kullanıma sundu. Bu yeni asistan sizlere koronavirüs sürecinde yardımcı olmak için tasarlanmış.
WhatsApp koronavirüs chatbotu, firmanın anlık mesajlaşma servisini kullananları doğru bilgilendirerek yanlış bilgilendirmelerin önüne geçmeyi hedefliyor. Peki bunu ne kadar doğru yapıyor?
Geçen ay, komplo teorileri, söylentiler, aldatmacalar ve platformda çoğalan koronavirüs hakkında yanlış bilgilerden sonra, Facebook’a ait mesajlaşma uygulaması 2 milyardan fazla kullanıcısı için ileriye yönelik geliştirilen bir uygulama başlattı. Beş kereden fazla paylaşılan her şey, o noktadan sonra yalnızca tek bir katılımcıya veya gruba gönderilebiliyor.
Ardından firma kar amacı gütmeyen bir gazetecilik araştırma kuruluşu olan Poynter Enstitüsü’ne bağlı bir sohbet botunu yanlış bilgileri daha proaktif bir şekilde ortadan kaldırmak istiyor. WhatsApp koronavirüs chatbotu sayesinde pandemi sürecinde yanlış bilgilendirmelerin önünü kesmeye çalışacak.
Sorularımı Google’a soramaz mıyım?
Herkes İnternet üzerinden koronavirüs hakkında bir söylenti veya teori yayabilir. Bu da Google’da bir anda 1 milyondan fazla kişiye ulaşabilir. Ancak bu haberlerin doğruluğunu saptamak için işin uzmanına danışmanız gerekir. Google’da sonucunu bulduğunuz aramaların doğruyu yansıttığı her zaman kabul görmeyen bir gerçektir.
Poynter‘in Uluslararası Olgu Kontrol Ağı (IFCN) tarafından başlatılan sohbet botu, kullanıcıları 74 ülkedeki 80’den fazla olgu kontrol kuruluşunun denetimli çalışmalarına ve iletişim bilgilerine bağlamaktadır. Bu sistem yılbaşından beri çalışıyor ve doğru olmayan yaklaşık 4.000 aldatmaca ve iddiad bulundu.
>> Sosyal medya TC Kimlik numarası ile mi kullanılacak?
Poynter’in veritabanı, virüs için birçok dolandırıcılık mucizesi (tedavisi) hakkındaki yanlış varsayımları düzelten bilgileri ve 5G’yi COVID-19’a bağlayan yanlış komplo teorileri veya virüsün bir Çin laboratuvarında oluşturulduğunu ve bilerek serbest bırakıldığını söyleyen bilgileri içeriyor. Bu bilgileri yayanlar tespit edilerek yanlış bilgi yaydığı işaretleniyor. Bu asistan günlük olarak güncelleniyor ve erişim WhatsApp üzerinden ücretsiz.
WhatsApp koronavirüs chatbotu nasıl kullanılır?
+1 727 291 2606 numarasını telefonunuza kaydedin. WhatsApp’ta “Hi” (merhaba) mesajını iletin. Bu ücretsiz asistanın ne yazık ki Türkçe desteği yok. Gönül isterdi ki WhatsApp CBOT gibi yerli bir asistan kullanarak Türkçe desteği sunsaydı.
Ardından karşınıza “COVID-19 hakkındaki gerçekleri kontrol etmek için bize 7/24 mesaj gönderin” mesajını içeren otomatik bir mesaj açılacak ve ardından oldukça basit bir numara menüsü çıkacak. 
WhatsApp koronavirüs chatbotu menüsündeki sayıları mesaj atarak Koronavirüs hakkında bilgiler edinmeniz kolaylaştırılmış. Ne yazık ki burada Türkiye için yeterli bilgiler yok. Türkiye’deki bilgileri öğrenmek istediğinizde sizi Teyit sitesinin adresine yönlendiriyor. Bu site hakkında doğru ve yanlış konusunda yeterli bir bilgim olmadığı için sizlere yanlış bilgi vermek istemiyorum. Siteye ilk gittiğinizde güncel haberlerle karşılaşıyorsunuz.
Bu uygulama şimdilik sadece İngilizce olarak sunuluyor. Ancak WhatApp’ın verdiği hibe sayesinde yakında İspanyolca ve Hintçe olarak açılacak. Yanlış bilgi sorunu özellikle Hint telefon numaralarına sahip kullanıcılar arasında çok yaygın. Şirket ve Poynter, hizmetin başka dillerde başlatılıp başlatılamayacağını konusunda henüz açıklama yapmış değil.
