Türkiye çağrı merkezi sektörünün en önemli organizasyonu olan ve sektöre yön veren Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), 17 Şubat 2016 tarihinde gerçekleştirdiği Olağan Genel Kurul Toplantısı’nda yeni dönem Yönetim ve Denetim Kurulu Üyelerini seçti. 
Başkanlık görevine bir dönem daha devam etmek üzere aday olan Metin Tarakçı’yı, üye firmalar da oylarıyla desteklediklerini gösterdi. Yönetim Kurulu’nun diğer Asil Üyeleri ise; Gürcan Aladinli, Çağatay Aynur, Eniz Akdağ, Okan Gözütok, Haktan Saran, Engin Utkan, Özge Micozkadıoğlu Tekalp, Selcen Uyguntüzel, Uğur İpek, Zekeriya Arslan, Banu Hızlı, Rengin Ağılönü olurken, ÇMD Denetim Kurulu Asil Üyeleri ise; Kadriye Çimen Bozacı, Hasan Adıgüzel, Sevda Güler seçildi. ÇMD Yönetim ve Denetim Kurulu 2019 yılının Şubat ayına kadar görevde olacak.
İkinci defa dernek başkanlığa seçilen Metin Tarakçı, yeni dönemde de tarafsızlık bakış açılarını koruyarak, tüm sektörlerin temsil edildiği homojen bir yönetim ekibi oluşturma gayreti içerisinde olduğunun altını çizdi. Derneğin geçmiş dönemdeki başarılarında emeği olan Yönetim ve Denetim Kurulu Üyelerine özverili çalışmaları için teşekkür eden Tarakçı, yeni Yönetim ve Denetim Kurulu üyelerinin de yepyeni başarılara imza atacağına gönülden inandığını ifade etti ve seçim sonuçlarının hem Dernek hem de sektör için hayırlı olmasını diledi.
