Çarşamba sabahı dünya çapında Spotify kullanıcıları büyük bir sürprizle uyandı: Platform bir anda işlevsiz hâle geldi. Kesinti, milyonlarca dinleyicinin hesaplarından çıkış yapmasına, ana sayfanın yüklenmemesine ve arama işlevinin çalışmamasına yol açtı.
Gerçek zamanlı aksaklıkları izleyen DownDetector’a göre, 5.000’den fazla kullanıcı sorunu bildirdi. Sosyal medyada “Spotify çöktü mü? Müzik akışım çalışıyor ama hiçbir şeye erişemiyorum” ve “Tüm dünya için Spotify kapandı, kalp krizi geçireceğim sandım” gibi paylaşımlar hızla yayıldı.
Şirket, henüz resmi bir teknik açıklama yapmadı. Spotify’ın X (eski Twitter) destek hesabı ise kullanıcılara uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, önbelleği temizlemeyi ve bağlantıyı kontrol etmeyi önerdi.
Geçici Çözümler
- Uygulamayı Yeniden Başlatın: Spotify’ı kapatıp tekrar açmak, çoğu zaman basit aksaklıkları giderebiliyor.
- Önbelleği Temizleyin: Ayarlar > Depolama menüsünden önbelleği temizleyerek performansı artırabilirsiniz.
- Uygulamayı Yeniden Yükleyin: Hatalı dosyaları temizleyip en güncel sürümü yüklemek sorunu çözebilir.
- Bağlantıyı Kontrol Edin: Wi‑Fi veya mobil verinin stabil olduğundan emin olun.
- Farklı Cihaz veya Web Player: Masaüstü uygulaması yerine web tarayıcısında play.spotify.com’u deneyin.
Önceki Aksaklıklar
Bu, Spotify’ın ilk büyük kesintisi değil. Eylül 2024’te 40.000 kullanıcı, üç saat süren bir aksaklık yaşamış; Nisan 2023’te ise saatlerce süren bir çökme, Sonos gibi bağlı cihaz desteğini de devre dışı bırakmıştı. O dönemlerde de Spotify, kesintinin ayrıntılarını açıklamamıştı.
Reklam Söylentilerine Netlik Getirildi
Aynı günlerde, platformda bazı premium abonelerin dinlerken reklam duyduğu iddiaları dolaşmaya başladı. Spotify, “Premium kullanıcılar reklamsız müzik dinlemeye devam edecek” açıklamasıyla bu söylentileri yalanladı ve ücretsiz katmanda reklam politikalarının değişmediğini vurguladı.
Kesintinin asıl nedeni henüz bilinmiyor, ancak Spotify’ın mühendisleri sorunu çözmek için yoğun mesai yapıyor. Kullanıcılar, platformun normal çalışma düzenine dönmesini beklerken, basit önerileri deneyerek müzik keyfini kesintisiz sürdürmenin yollarını arayabilirler.